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Diferencias entre Norma ISO 9001 Versi贸n 2008 y 2015

Como es evidente para algunos, las normas ISO son un conjunto de criterios de fabricaci贸n, de comunicaci贸n y de comercializaci贸n de productos y servicios. Estas se orientan en el plano internacional y son desarrolladas por la Organizaci贸n Internacional de Normalizaci贸n, tambi茅n conocida como ISO, de donde proviene su nombre.

As铆, las normas ISO dictan, de manera muy detallada, la forma en que las empresas deben trabajar para asegurar la calidad de sus productos. Adem谩s, en esta norma se establece una frecuencia 聽de revisi贸n de 5 a帽os para mantener al d铆a los contenidos y los requisitos, aparte de adaptarlos a las 煤ltimas tendencias. Es por ello que, existen diferencias entre las normas presentadas en 2008 y las presentadas en 2015, las cuales veremos a continuaci贸n.

Norma ISO 9001 鈥 2008

La norma ISO 9001 versi贸n a帽o 2008 es un est谩ndar de sistema de gesti贸n de la calidad que se reconoce de forma internacional que ha superado el mill贸n de certificados en todo el mundo. Esta norma ayuda a realizar la mejora de los sistemas de gesti贸n de la calidad, adem谩s de los procesos organizativos con los que cuenta la empresa, incrementado la calidad de los productos y los servicios que ofrece, as铆 como ayudar a cumplir con las exigencias comerciales y sociales de los clientes y de las personas interesadas.

Esta norma est谩 basada en el cumplimiento de requisitos normativos, legales y operativos y se enfocan en el 鈥搒aber- y -hacer-, es decir, est谩 orientada a la formaci贸n y la informaci贸n para las empresas. Su objetivo principal es ayudar a la empresa a tomar acciones preventivas en la fabricaci贸n y comercializaci贸n de sus productos y/o servicios. Adem谩s, establecen los criterios para el control de compras mediante un manual de procedimientos, documentos y registros empresariales.

Norma ISO 9001 鈥 2015

La norma ISO 9001 versi贸n a帽o 2015 es un est谩ndar de sistema de gesti贸n de la calidad que se reconoce de forma internacional y que ha superado el mill贸n y medio de certificados en todo el mundo. Esta versi贸n de la norma se presenta como una estructura que permite entender y apreciar el valor de que las diferentes normas de sistemas de gesti贸n que utilicen un lenguaje com煤n. Adem谩s, brinda una mayor importancia a la planificaci贸n, de hecho considera que la empresa tiene que realizar una planificaci贸n estrat茅gica para聽 asegurarse de que el sistema de gesti贸n de la calidad se integra y se encuentra alineado con todos los objetivos concretos de la empresa.

B谩sicamente, la norma ISO 9001 en su versi贸n a帽o 2015 est谩 basada en el cumplimiento de los criterios m谩s importantes para el negocio, a fin de integrar la calidad a su contexto, a los clientes y las partes interesadas. As铆, est谩n orientadas en el 鈥搎uerer-, es decir, la toma de conciencia y el liderazgo como herramientas para el logro de los objetivos y metas organizacionales.

Adicionalmente, su objetivo principal es la gesti贸n de riesgos, a fin de centrar todos los recursos de la empresa y los procesos de la organizaci贸n en el logro sistem谩tico del perfeccionamiento de los productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y reglamentarios aplicables. Finalmente, se establecen los criterios para el control de bienes y servicios provistos externamente, en concordancia con la gesti贸n interna y prestando especial inter茅s a la cadena de valor.

Como se puede apreciar, los cambios que ha presentado la versi贸n 2015 de la norma ISO 9001 respecto a la versi贸n 2008 son significativos. En este sentido, las diferencias m谩s importantes entre ambas versiones son:

ISO 9001 – 2008 ISO 9001 – 2015
Cumplimiento de requisitos normativos, legales y operativos. Cumplimiento de lo importante para el negocio, la organizaci贸n, su contexto y las partes interesadas.
Se enfoca en el saber y hacer. Se enfoca en el querer.
Ayuda a la empresa a tomar acciones preventivas. Ayuda a la empresa en la gesti贸n de riesgos.
Se establecen criterios sobre el control de compras. Se establecen criterios adicionales sobre el control de bienes y servicios.

 

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